وكالة الأمم المتحدة لإغاثة وتشغيل لاجئي فلسطين في الشرق (الأونروا) هي وكالة تابعة للأمم المتحدة، تأسست بموجب قرار الجمعية العامة رقم 302 (رابعا) الصادر في 8 كانون الأول 1949 بهدف تقديم المساعدات والحماية للاجئي فلسطين.
تأسست الأونروا نتيجة للنكبة الفلسطينية عام 1948، التي أدت إلى نزوح حوالي 700 ألف فلسطيني من منازلهم. ومنذ ذلك الحين، تقدم الأونروا المساعدة لأكثر من 5.6 مليون لاجئ فلسطيني مسجلين لديها، في الأردن ولبنان وسوريا والضفة الغربية وقطاع غزة.
وتتمثل مهمة الأونروا في تقديم المساعدة والحماية للاجئي فلسطين، وتعزيز حقوقهم الإنسانية الأساسية، ودعم جهودهم لتحقيق حل عادل لمحنتهم.
وتتضمن خدمات الأونروا ما يلي:
- التعليم: تقدم الأونروا التعليم الأساسي والثانوي والجامعي للاجئين الفلسطينيين.
- الرعاية الصحية: تقدم الأونروا الرعاية الصحية الأولية والرعاية الصحية المتخصصة للاجئين الفلسطينيين.
- الحماية الاجتماعية: تقدم الأونروا المساعدة الاجتماعية للاجئين الفلسطينيين، بما في ذلك المساعدات الغذائية والمالية والمساعدات في حالات الطوارئ.
- البنية التحتية: تقدم الأونروا المساعدة في إعادة إعمار البنية التحتية للاجئين الفلسطينيين، بما في ذلك المنازل والمدارس والمستشفيات.
وتواجه الأونروا تحديات عديدة، أبرزها:
- نقص التمويل: تعتمد الأونروا على التمويل الطوعي من الدول المانحة، وغالباً ما يكون هذا التمويل غير كافٍ لتلبية احتياجات اللاجئين الفلسطينيين.
- النزاعات المستمرة في المنطقة: أدت النزاعات المستمرة في المنطقة إلى زيادة الاحتياجات الإنسانية للاجئين الفلسطينيين، وجعلت من الصعب على الأونروا تقديم خدماتها.
- تغير المناخ: يؤثر تغير المناخ على اللاجئين الفلسطينيين، حيث يؤدي إلى تفاقم الفقر والجوع والأمراض.
تسعى الأونروا إلى إيجاد حل عادل لمحنتي اللاجئين الفلسطينيين، وتحقيق السلام والأمن في المنطقة.