فولكس فاجن أعلنت للتو أنها ستجعل نظام سيارات-نت الخاص بها مجانيًا لمدة خمسة أعوام لبعض السيارات من 2020 أو حديثة في الولايات المتحدة. يأتي هذا بعد تسريب شركة قضية حادث تورط فيه عملية سطو على السيارة و وجود طفل داخل السيارة. لكن يجب التذكير بأن نظام سيارات-نت الأساس يمكن الحصول عليه في المقام الأول. مجاني لأصحاب السيارات الجديدة من فولكس فاجن، ولكنه لا يشمل إضافة الأمان والحماية التي تتيح لك تتبع سيارتك.
في يوم 23 فبراير، تم سرقة سيارة فولكس فاجن اتلاس من مرأة حامل بالقرب من شيكاغو و داخل السيارة طفل يبلغ من العمر عامان. اتصلت الشرطة بدعم العملاء للحصول على موقع السيارة، لكن الممثل التابع للشركة رفض إعطاء هذه المعلومات حتى تدفع المرأة المال. رسوم الاشتراك 150 دولارًا، وهذا أدى في النهاية إلى تأخير يصل إلى 30 دقيقة.
وجدت الشرطة في وقت لاحق السيارة مهجورة في موقف للسيارات وماتزال الطفل داخلها.
صرحت شركة VW في رد رسمي بأنها ستقوم بإطلاق تحقيق داخلي وذلك قامت بجعل حزمة Car-Net Safe & Secure الكاملة متاحة لجميع المركبات القابلة للتوافق على مدار خمس سنوات القادمة. يبدأ العد التنازلي عند إنشاء حساب myVW والموافقة على شروط الخدمة أو بعد 1 يونيو. هذا العام أيهما يأتي في وقتٍ لاحق.